Assalamualaikum,
Nampaknye lama jugak la aku tak update blog ni....ada habuk di sini sane
*blows away dusts*
Anyway, I've been busy with work (particularly as service crew at pizza hut queensbay). I'm in for the money and experience loh (there you go, honest answer)
Ok, entry kali ini aku nak bercakap tentang customer Arab. Depa ni perangai nye macam-macam, and mostly bizarre and at times agak menyusahkan lah, sorry to say.
Aku tergerak nak buat entry ini pun sebab nak share my experience dengan sesape yang sudi nak membace entry ni loh.
Jadi, sbg ingatan lah untuk sesape yg akan bekerja bersama atau pape je yg mlibatkan mereka ni lah. So, here goes.
They can be broken down to several types:
-cerewet (byk kerenah, etc, etc)
-kurang kesabaran
-penguasaan english yang lemah
-tak paham bahasa
-penipu
Cerewet
Generally, Arab ni depa suka mintak benda pelik-pelik, n kerenah depa pun macam-macam. Sbg contoh, ada yg mintak "margarita pizza"..yakni pizza ngan cheese je (read: margarita tu sejenis cheese ye)
Ada jugak yang mintak separuh2. Pizza separuh nak mcm ni, separuh ag nak macam ni, pastu nak buang mcm2 (onion, mushroom, etc)
Dan ada jugak yg cerewet nak mati. Ada sorang minah arab ni mintak spageti tak nak ayam. ok fine, dh gitau blakang xnak ayam. Akhirnya, that particular pasta ulang alik 2x ke table dia n kitchen. Sbb dia jumpa serpihan daging ayam yang saaaaangatttt lah keciknye! Apa la salahnye kalo anti ayam sangat, singkirkan je la bnda tu. Bukan sepinggan penoh pun. Dah memang dalam sos spageti tu ada campuran ayam jugak pe.
Memang menyusahkan and menyakitkan hati. Damn annoying.
Kurang kesabaran n Penguasaan english yg lemah
Selalunya time amik order prosedurnye kita kene ulang balik apa yang customer order. Tapi masalahnye dgn depa ni, dah la english ckp x bagus. Aku cakap english fluent habis pun depa x paham2. Akhirnye aku kene dumb it down for them to make my job easier.
Dan kekadang bile aku ulang order pun dia dah mcm nak marah2. mangkuk hayun. salah aku jugak kene bayar. Chet. Padahal puncanye slight miscommunication jek.
Cakap english baek mana pun, generally susah utk depa paham. Pizza=bitzza..tu kira ok lagi lah boleh paham. Toilet= tualatt (ms first time dengar ingatkan tuala. ceh -.- )
Tak paham bahasa
Dah terang, jelas lagi nyata sign kat depan kedai tu takleh bawak makanan luar masuk dalam. Bukannye apa, nanti pape sisa pun kita jugak yang kene bersihkan. Bukannye depa nak bawak pi pun sampah yang derang generate tu.
Ada sekali tu anaknye bawak skali tray mcd masuk pizza hut. Memang dasar tak paham bahase lah. Kalo manager nampak pun, kitoang gak kene maki. Tu pun aku dah try ckp elok2 kpd yg bawak makanan luar tu, kalo dh habis makan tu bawak pi sekali lah. Ni tak, dh makan dengan takde tipsnye tinggal je sisa makanan dari luar tu. Maka terkeluarlah perkataan2 yang indah2 sahaja (astaghfirullah...)
Penipu
Haaa...yang part ni yang gile bapak sikit. Kalo korang dah baca smpai tahap ni memang dasat ah. Bab ni jugak le yang menggerakkan aku untuk tulis post ni. Kelmarin, aku keje bahagian cashier. Ada la satu table arab ni satu family 6 orang mkn2....bil depa dekat RM100 ah.
Elok2 je habis makan, depa cepat2 je blah gitu jek....aku tak berapa nak perasan lah masa tu sbb yang nak bayar pun line dh panjang masa tu (dinner time, peak hour lah kan). Masa aku tengok pak arab nye blah ngan anak2 dia, aku tengok mak nye ada lagi kat table tu. Ingatkan la kot2 dia suh wife dia bayar. Tgk2 sume2 blah skali.
Time closing ah aku kene getah. Short dalam RM100. last-last aku sebagai cashier la kene bertanggungjawab (agak besar la ujian ni kene kat aku). Aku bayar je la.....masa tu Allah je tau apa perasaanku....kumpul duit bagai nak rak ...(ada laa tujuannye kan. yg baik2 saje. hehehe)
tengok2 kene 'belanja' orang makan lak.
Tu memang pengajaran terbesar aku ah...kopak aku seminggu. Lepas kejadian tu, memang kalo customer arab cepat2 ah aku hantar bil n aku tunggu smpai dia bayar. Biarlah kene marah / maki dengan arab tu janji aku tak kene 'belanja' mereka lagi.
Itulah setakat ni pengalaman aku. Sape2 nak drop comment ke, pape ke silakan~
What say you??
*disclaimer: post ini bukan nak kutuk depa, cuma nak sampaikan pengalaman aku sepanjang kerja melibatkan customer arab. tiada tokok tambah, only the truth.
